Przejdź do treści
Closare — home
Kontenerowiec przy suwnicach nabrzeżnych w porcie w Hamburgu.

Rozwiązania · Spedycja morska i lotnicza

Kontenery pod kontrolą. Dokumenty odczytane. Demurrage uniknięty.

Closare prowadzi każdy kontener i każdy lotniczy list przewozowy na danych armatorów, terminali i linii lotniczych, które już Państwo wykorzystują, trzyma zegar czasu wolnego przed osobą, która może zareagować, i odczytuje dokumenty, których teczka potrzebuje przed cut-offem.

Zegar biegnie niezależnie od tego, czy ktoś na niego patrzy.

Rejs zostaje przesunięty, przeładunek się opóźnia, kontener schodzi ze statku w piątek wieczorem. Nic z tego nie jest niezwykłe i nic z tego samo się nie zgłasza: czas wolny zużywa się, kiedy teczka leży w skrzynce, a pierwszym momentem, w którym ktoś patrzy na terminal, jest faktura za demurrage. Ta informacja była dostępna przez cały czas. Nikt nie miał godzin, żeby sprawdzać ją na każdym kontenerze, codziennie.

Pięć stanowisk, konfigurowanych pod kierunek.

01

Kamienie milowe kontenerów i czas wolny

Prowadzi każdy kontener od rezerwacji do zdania pustego, na danych armatora i terminala: rozkład statku, przeładunek, rozładunek, wyjazd z terminala, zwrot. Liczy czas wolny według warunków obowiązujących w danym kontrakcie i pokazuje ekspozycję, póki da się jeszcze zareagować.

Dane armatorów i terminaliUmowny czas wolnyLokalna praktyka portuOdbiór i zdanie pustego
02

Rezerwacje i miejsce

Rezerwuje miejsce morskie i lotnicze u armatora lub w linii, potwierdza je i przekłada, kiedy rejs zostaje przesunięty albo przesyłka zdjęta z lotu, przed cut-offem, a nie po nim.

Warunki rezerwacji armatoraTerminy cut-offPolityka przy przesunięciu rejsuAkceptacja klienta
03

Lotnicze listy przewozowe i statusy lotów

Śledzi AWB od nadania do dostawy: załadunek na pokład, przeładunek, przylot i zwolnienie celne. Kiedy przesyłka zostanie rozdzielona lub zdjęta z lotu, lot zastępczy i nowy termin przylotu są w teczce, zanim klient zapyta.

Dane statusowe liniiKompletność AWBPotwierdzenie załadunkuPowiadomienie klienta
04

Dokumenty i gotowość do odprawy

Odczytuje konosament, lotniczy list przewozowy, packing listę i fakturę handlową, dopasowuje je do teczki i dopytuje o braki, póki jest jeszcze czas na zgłoszenie.

Kompletność dokumentówTerminy odprawy celnejPolityka retencjiFormat klienta
05

Obsługa klienta i awiza przyjścia

Odpowiada na pytania o kontener i o przesyłkę w kanale klienta, wysyła awizo przyjścia i informuje, kiedy rozkład zmienia się pod klientem.

SLA klientówWskazane osoby kontaktoweJęzykReguły eskalacji

Czas wolny odliczany wtedy, kiedy to jeszcze ma znaczenie.

Każdy kontener ma własny zegar: dni wykorzystane, dni pozostałe, informację, czy jest pod nie zarezerwowany odbiór. Wyjątek pojawia się w momencie, w którym operator może jeszcze zadziałać, a nie wtedy, gdy terminal wystawia fakturę.

Signal · Wyjątki
5 otwartych · 1 czeka na akceptację
Wszystkie Demurrage Rozkład Dokumenty Lotnicze
  • Demurrage MSKU 7741903

    Czas wolny kończy się za 26h w DCT Gdańsk

    5 dni z 7 wykorzystane · brak awizacji odbioru

  • Przesunięty rejs BKG 4417802

    Rejs przesunięty na 14 paź, cut-off wcześniej

    Przeładunek Algeciras · 2 kontenery

  • List lotniczy 020-4471 8823

    620 kg zdjęte z lotu we Frankfurcie

    Lot zastępczy zarezerwowany · przylot +14h

  • Dokument Konosament SHA-11822

    Oryginał niezwolniony, statek wchodzi za 3 dni

    Nadawca monitowany dwa razy · brak odpowiedzi

  • Niezafakturowane Teczka SEA-8841

    2 dni składowania nieprzeniesione na klienta

    Taryfa §3 · 58 EUR

Zaktualizowano 2 min temu Zobacz wszystkie 5 →

Interfejs pokazany na danych przykładowych.

Terminal kontenerowy z lotu ptaka, kontenery ułożone w bloki.

Lotnicze działa na tej samej zasadzie, na krótszym zegarze.

Morskie daje dni na zauważenie problemu, lotnicze daje godziny, więc praca, która ma znaczenie, jest ta sama, tylko przesunięta wcześniej: cut-off, potwierdzenie załadunku i dokument, który musi istnieć, zanim przesyłka odleci. Niosą to te same moduły, zmieniają się wyłącznie tolerancje.

Portale armatorów, systemy terminali, dane linii lotniczych i Państwa system spedycyjny.

Kamienie milowe leżą w większej liczbie miejsc, niż sięga pojedyncza integracja. Wybieramy drogę, którą obsługuje każde źródło, i mówimy, czego potrzebuje, zanim podejmą Państwo zobowiązanie.

Droga Kiedy ma zastosowanie Czego wymaga od Państwa
API TMS, WMS lub telematyka je udostępnia Dane dostępowe i zakres uprawnień
Raport cykliczny Każdy system, który potrafi wysłać raport mailem lub odłożyć plik Dzienny raport na dedykowaną skrzynkę
Wymiana plików Import i eksport CSV lub XML Katalog albo SFTP
Wejście pocztowe Zlecenia i dokumenty przychodzące mailem Wspólna skrzynka
Interfejsy publiczne Faktury przez KSeF, w przyszłości eFTI Token dla Państwa NIP
Komunikatory Kierowcy i podwykonawcy WhatsApp Business, SMS
Automatyzacja interfejsu Systemy bez API, w ostateczności Państwa środowisko i dane dostępowe, za pisemną zgodą

Jak to mierzymy

Zapłacone demurrage i detention
Miesięcznie, wobec porównywalnego okresu wcześniej.
Czas wolny pozostały przy odbiorze
Dni na zegarze w momencie, gdy kontener faktycznie rusza.
Zmiany rozkładu wychwycone pierwsi
Przesunięte rejsy i zdjęcia z lotu znalezione, zanim zapytał klient.
Zapytania zamknięte bez operatora
Spośród ruchu statusowego, który trafia na stanowisko.

Sprawdźmy, ile kosztuje Państwa demurrage.

Audyt operacyjny czyta ostatnie dwanaście miesięcy kontenerów i faktur, i oddziela demurrage nie do uniknięcia od tego, którego po prostu nikt nie pilnował. Wynik zostaje u Państwa niezależnie od decyzji.

Rozmowa operacyjna

Państwa systemy. Państwa ograniczenia.
Jasny punkt startu.

O co Państwo pytają

Używamy tych danych wyłącznie po to, aby odpowiedzieć na zapytanie. Zobacz naszą informację o prywatności.